fbpx

Саморазвитие

Что значит удаленная работа и как начать работать на дому

Специфика удаленной работы

Погоня компаний за сокращением своих расходов на сотрудников породила такое явление, как удаленная работа или работа на дому. Не стоит путать это с фрилансом. Ответ на вопрос "Что такое удаленная работа" состоит в том, что удаленный работник имеет постоянную работу в компании, но находится не в офисе, а дома или в другом, выбранном для работы месте. Работать удаленно заинтересованы обе стороны, т.к. каждый получает свои выгоды. Немного мировой статистики:

  • 80% работодателей планируют увеличить гибкость рабочего дня сотрудников. Исследования FlexJobs показали, что 90% американских рабочих говорят, что хотели бы иметь гибкий рабочий график. Имеются и такие цифры, что два из трех американцев выбрали бы меньшую зарплату, если имели гибкие часы работы.
  • Если восточноевропейский рынок удаленной работы в основном представлен обслуживанием клиентов, торговыми представителями, страховыми агентами и частично веб-дизайнерами, то в западных странах эти времена почти прошли. Такие компании, как IBM, Dell, AT&T и множество других, уже давно предлагают работу на дому. Кроме популярных профессий в области программирования, дизайна, маркетинга, торговли и архитектуры, можно найти работу врача, писателя и даже инструктора по танцам.
  • Данные исследования Gallup Research в 2015 году показали, что 37% американцев работают удаленно, по сравнению с 9% в 1995 году. С развитием компьютерных технологий все больше компаний начинают понимать преимущества удаленной работы, что дает возможность соискателям найти подходящую должность.

Процент американцев работающих удаленно

Преимущества удаленной работы для работодателя

Попробуем найти ответ на вопрос «почему компания позволяет работать своим сотрудникам там, где нет строгого контроля со стороны начальства?».

  1. Удаленные сотрудники более производительны и удовлетворены своим рабочим местом. На них меньше оказывают влияние посторонние факторы. Сотрудники часто отрабатывают большее количество часов дома, в отличие от офиса, когда рабочий день заканчивается в установленное время.
  2. Работодатель тратит дополнительно 30% от прибыли на оборудование инфраструктуры одного работника, для его продуктивности в офисе. Это компьютер, телефон, стол, отопление, электричество, арендуемая площадь и многое другое. В результате компания должна приобрести меньше офисного пространства и оборудования для сотрудника, чтобы выполнить ту же часть работы.
  3. Компания может набирать более талантливых сотрудников, т.к. работнику нет необходимости менять место жительства.
  4. Работник, удовлетворенный своим рабочим местом, будет дольше сотрудничать с компанией, тем самым сокращая текучесть кадров.

Преимущества удаленной работы для сотрудников    

Главным преимуществом для работника является отсутствие затрат и времени, чтобы добраться до рабочего места. Это время он тратит более продуктивно. Перечислим другие положительные моменты удаленной работы.

  • С географической точки зрения, работник, находящийся в провинциальном городе и не имеющий возможности найти подходящую работу своей профессии, может устроиться в компанию, главный офис которой находится в столице или за границей. Если этот пункт рассмотреть более глобально, то мы видим, что работник может иметь удовлетворяющую его работу, проживая в своем родном городе. Тем самым экономически развивая свой регион, что приводит к более равномерному распределению богатства в стране.
  • Возможность проводить больше времени с семьей. Возить и забирать детей из школы, заботиться о родителях и др.
  • Больше свобод в личной жизни. Удаленный работник получает меньше стресса от работы и коллектива, чем его коллеги, сидя в офисе. Его рабочий день, более сбалансированный между работой и личными потребностями.
  • Свобода выбора. Работая удаленно, можно эффективнее развивать свои профессиональные навыки через различные курсы повышения квалификации или получая новое высшее образование.

Поиск удаленной работы

Поиск удаленной работы некоторым образом отличается от традиционного поиска работы в офисе. Для начала нужно понимать, что значит удаленная работа на самом деле. Удаленная работа является лишь одним из способов описания профессиональной деятельности, которая не выполняется в офисе. Другие термины, которые часто связаны с этим процессом – это телеработа (использование телекоммуникационных систем), виртуальная работа, работа на дому или из дома. Это важно знать, т.к. работодатели используют различные термины для описания подобных вакансий.

Эмоциональные горки – этим термином можно описать любой поиск работы. При поиске удаленной должности может показаться, что это сложнее, чем традиционный поиск, потому что люди неуверены в том, где найти эти должности, или как все это работает. На самом деле, удаленных рабочих мест намного больше, чем можно себе представить.

Удаленная работа не всегда подразумевает привычный рабочий график с 9.00 да 18.00. Довольно часто фрилансеры трудятся по гибкому графику, т.к. их компания или клиенты находятся в других часовых поясах. Случается, что им нужно проводить переговоры по skype или телефону с 8.00 до 9.00, а потом снова с 19.00 до 20.00, при этом основной график работы у них с 11.00 до 16.00. Так что нужно иметь в виду, что удаленная работа предполагает гибкий график работы и свободное время нужно чем-то заполнять.

Если вы заинтересованы в работе удаленно, то должны знать, где можно найти такие предложения. Можно заняться поиском на крупных и популярных интернет-ресурсах предложений о работе, как Rabota, Avito, Superjob, но найти что-то подходящее там, будет затруднительно. Есть специализированные доски объявлений, посвященные удаленной работе и фрилансу, которые могут быть более полезными. Сайты удаленной работы: Weblancer.net, Fl.ru, Kadrof.ru, а также международные площадки – FlexJobs и Remote.co. Эти сайты помогут сэкономить время для поиска нужной вакансии.

Характерные черты удаленного работника

Прежде чем подавать резюме в компанию для работы удаленно, нужно понимать, какими качествами должен обладать соискатель. Сотрудники отдела кадров ценят следующие качества удаленных работников:

  • коммуникабельность;
  • умение концентрироваться и наблюдательность;
  • нести ответственность за свои действия;
  • умение правильно распределять рабочее время (Time Management);
  • быть изобретательным.

Рассмотрим эти качества более подробно, чтобы выяснить, чем они отличаются, когда вы работаете удаленно или в офисе.

  1. Может показаться, что работа на дому не требует умения общаться с другими людьми. На самом деле, соискатели удаленной работы должны показать навыки активного общения. В офисной работе намного проще находиться в пассивной роли, общаясь с коллегами, т.к. вы находитесь в непосредственной близости к ним. В удаленной работе такой взаимосвязи нет и удобнее нанимать людей, которые активно проявляют инициативу к общению для решения рабочих вопросов.
  2. Умение концентрироваться и наблюдательность. Назовем это «Фокус», т.е. умение фокусироваться. Фокусами-убийцами могут для вас стать шумные соседи по комнате, просмотр телевизора членами семьи и даже грязная посуда. Вы должны избегать отвлекающих факторов и сокращать время на перерывы в удаленной работе, в противном случае это будет мешать вам оставаться продуктивным. Для фокуса вы должны находить тихое пространство в виде своей спальни, личного кабинета или заднего двора дома. Будьте готовы, что менеджеры по набору персонала захотят знать, как вы настроите свой удаленный офис, чтобы сфокусироваться.Суть удаленной работы
  3. Дистанционные соискатели должны быть подотчетными и прозрачными в своих решениях, которые они принимают, а также уметь отвечать за свои неудачи. Всегда будьте честными перед своим руководителем и коллегами. Такой подход позволяет эффективно реагировать на решение проблем, возникающих по ходу рабочего процесса.
  4. Тайм-менеджмент является еще одним очень важным качеством удаленного работника. По причине, что менеджер не может прямо контролировать удаленного работника, на собеседовании часто спрашивают, как соискатель на данную работу, будет управлять своим временем в неконтролируемой среде. Управление временем имеет решающее значение для любого удаленного работника, который хочет построить доверительные отношения с потенциальным начальством и гарантировать, что он сможет укладываться в сроки, будет доступен в рабочее время и не требует дополнительных мер воздействия для выполнения поставленных задач.
  5. Умение выходить из затруднительных ситуаций также является преимуществом удаленного работника. Способность починить оборудование во время переговоров, решить проблему с используемой программой, найти нужный ответ, не прибегая к помощи кого-то, все это ценится в таких сотрудниках.

Инструменты для работы удаленно

Опыт работы с использованием средств связи, программного обеспечения для совместной работы, а также платформ хранения данных поможет удаленным соискателям получить конкурентное преимущество в процессе подачи своего заявления на собеседование на удаленную работу.

Для начала стоит обзавестись быстрым компьютером с микрофоном и видеокамерой, а также доступом к быстрому интернету. Это позволит во время видеоконференции, открывая программы, не замедлять рабочий процесс.

Умение пользоваться различными средствами видеоконференции имеет решающее значение для получения работы удаленного работника. Требуется быть знакомым с электронной почтой и средствами быстрого обмена сообщениями (Messenger, Viber, WhatsApp и др.). Вы должны уметь настраивать видеоконференцсвязь в Skype, Microsoft Teams и Google Talk. Эти инструменты позволяют быстро связаться со своей командой или задать интересующий вопрос опытному сотруднику. Также эти инструменты позволяют менеджерам быть в курсе происходящего внутри проекта или участвовать в вашем общении с клиентами.

Еще два инструмента, которым следует обучиться – Salesforce и Basecamp. Salesforce – это программное обеспечение (CRM), которое помогает команде взаимодействовать с клиентами. Знание, как использовать Salesforce, лишний раз докажет, что вы прекрасно ориентируетесь в лучших практиках взаимодействия с клиентами и управления отношениями на расстоянии. Basecamp – это инструмент, который помогает управлять состоянием проектов, назначать и отслеживать задачи, загружать файлы и другое.

Для упрощения доступа к документам используются такие инструменты, как: Google Drive, Dropbox или Microsoft OneDrive. Они позволяют сотрудникам безопасно хранить и получать доступ к файлам везде, где есть подключение к интернету. Знание этих инструментов передачи файлов лишний раз докажет на собеседовании, что вы готовы к удаленной работе.

Положительные моменты удаленной работы

Чтобы обучиться использовать перечисленные программы и инструменты, вы можете подписаться на использование бесплатной версии. Имея навыки работы с ними, вы обязательно добьетесь успеха в получении удаленной должности.

Мошенничество в удаленной работе

С повышением количества рабочих мест на дому, повышается и количество мошеннических схем. Немного остановимся на популярных аферах в предложениях о работе удаленно:

  • если объявление с неполным описанием, но неоднократно говорит о гибком характере работы. Реальные объявления о работе включают в себя множество деталей и необходимых навыков;
  • если объявление звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой. Предложения о легкой работе и высокой з/п;
  • если заработная плата выше рыночной.

Некоторые советы, как избежать таких схем:

  • в первую очередь доверять своим инстинктам;
  • введите название компании в строке поиска и проверьте на предмет добросовестности;
  • подозрительно относитесь к электронной почте с адресами Gmail и Hotmail. У крупных работодателей всегда фирменные адреса;
  • прекращайте все дальнейшие переговоры о работе, если у вас просят аванс или любую плату за устройство;
  • не предоставляйте авансом никакую важную информацию как: копии документов, номера кредитных карточек и др.;

Реальные компании всегда имеют в своем распоряжении агентов по найму сотрудников, проводят с ними интервью онлайн или в офисе компании и не просят предоставлять никакой конфиденциальной информации.

Перечень профессий для удаленной работы

Прежде чем подаваться на удаленную работу, полезно иметь представление о виде работ, которые можно сделать удаленно. Это поможет вам определиться, имеете ли вы те навыки, которые подходят для той или иной профессии. Большой популярностью пользуются позиции в сфере аналитики, исследований и ввода данных. Но рассмотрим и другие виды работ.

Часто можно найти предложения в сфере маркетинга, связанного с рекламной деятельностью, направлением продаж и сервиса в интернете. Профессия графического дизайна состоит из разработки логотипов, макетов и создании других маркетинговых материалов. Сфера обслуживания клиентов и развитие бизнеса довольно популярное направление в удаленной работе. Для такой работы требуются навыки межличностного общения. Разработка программного обеспечения также выполняется удаленно.

Имеется еще ряд менее популярных специальностей для работы дома, но со временем их количество будет только расти. В будущем можно будет увидеть объявления по удаленной работе нейрохирургов или биологов.

Сопроводительное письмо на удаленную работу

Прежде чем начинать писать сопроводительное письмо следует представить, что потенциальный работодатель ищет в работнике на удаленную позицию.

В сопроводительном письме для работы удаленно, основная идея должна быть в том, что вы самостоятельный работник и не требуете к себе контроля со стороны начальника. Возможно, что на прежней работе вы справлялись с нагрузкой в отсутствие своего начальника. Может, вы заблаговременно завершали свои задания или проекты с ограниченными ресурсами. Старайтесь это все указывать в своем письме. 

Не забудьте упомянуть о своей коммуникабельности. Может, у вас была хорошая обратная связь со своим менеджером или вы разрешили конфликтную ситуацию между своими коллегами.

Стоит упомянуть такую способность, как внимание к деталям. Это качество в удаленной работе считается одним из ключевых. Приведите пример, когда ваше внимание к деталям помогло вашей компании добиться результата или избежать осложнений.

Опишите, с какими программами вы умеете хорошо обращаться. Так как удаленная работа – это работа в основном технологическая, вы должны будете использовать больше инструментов, чем в офисной работе. Поэтому опишите вашу квалификацию в использовании данных программ и инструментов.

Сопроводительное письмо – это место, где можно описать больше подробных примеров, чем в резюме. Старайтесь заинтересовать вашего будущего работодателя, почему он должен выбрать именно вас.

Подготовка к собеседованию на удаленную работу

Готовясь к собеседованию на удаленную работу, вы должны понять, что оно будет в некоторой степени отличаться от интервью на офисную службу. Дело в нюансах, которые уже обсуждались выше. Рассмотрим, какие вопросы часто встречаются на собеседованиях и как на них правильно реагировать.

  1. Вы должны понимать, как гибкость работы и удаленная работа играют вместе. Если вам задают традиционный вопрос, почему вы хотите работать удаленно, то не следует говорить, что вы хотите проводить больше времени с детьми или ненавидите ходить на работу и хотите работать в одиночку, вдали от офисных драм. Хорошим ответом может быть такой, что работая дома, вы будете намного продуктивнее и полностью удовлетворены рабочим местом. А в свободное от работы время вы будете больше видеться с любимыми или заниматься любимым делом, и что вы восхищаетесь компанией, которая предлагает гибкие варианты работы. И что вы сделаете все, что в ваших силах, чтобы такие компании развивались.
  2. Следующий распространенный вопрос, по поводу вашей мотивированности и как вы избегаете отвлекающих моментов в работе. Будьте готовы к примерам, когда в вашем рабочем пространстве находятся шумные люди (соседи, дети и др.) и какие будут ваши действия для того, чтобы оставаться сосредоточенным. Подумайте о том, как вы создадите у себя дома спокойное пространство. Может, с вами рядом находится спокойное кафе с хорошим wifi, чтобы изредка работать оттуда. Можете упомянуть, что перед важной конференцией, вы можете организовать выездную поездку для вашей семьи, чтобы вы оставались одни и не отвлекались.
  3. Часто можно услышать вопрос по поводу ваших способностей быстро находить ответы и какими методами вы пользуетесь. Это очень важно, т.к. работая дома, у вас нет возможности задать вопрос рядом сидящему опытному коллеге. Очень полезный ответ в таком случае, что вы сначала "прогуглите" свой вопрос, а уже потом свяжитесь с вашими коллегами или менеджером через электронную почту или видеоконференцию.

Это часто встречающиеся вопросы, которые могут быть заданы в ходе собеседования. Старайтесь вспомнить свой опыт, который может пригодиться при ответе на них. Имея сильные ответы, вы однозначно будете выглядеть выигрышнее своих конкурентов.

Вопросы, которые стоит задавать на собеседовании на удаленную работу

Одними хорошими ответами на поставленные вопросы собеседование не заканчивается. Для успешного его прохождения следует подготовить ряд вопросов, которые покажут вашу заинтересованность компанией, помогут выяснить вашу роль в удаленной позиции и другое.

  • Поскольку связь очень важна в удаленной работе, вы должны спросить о том, как их команда общается и какие инструменты они используют. Какими программами они пользуются для управления проектами, для совместной работы с документами и т.д. Задавая подобные вопросы, вы не только узнаете, какими инструментами они пользуются, но и покажете потенциальному работодателю, что вы заинтересованы в общении.
  • Задайте вопрос о культуре компании. Какие мероприятия они проводят, чтобы сплотить команду и сделать работу более приятной.
  • Можете задать вопрос о коворкинг-местах и кафе, где сотрудники компании иногда проводят свое рабочее время. Коворкинг – это специальное место, где собираются люди разных специальностей для работы, т.е. коллективный офис. Такой вопрос дает понять вашему работодателю, что вы хотите эффективно использовать свой гибкий график и оставаться на связи с вашей работой.
  • Вопрос о том, как компания отслеживает производительность своих удаленных работников, покажет, что вы ориентированы на результат и хотите эффективно управлять своим рабочим временем.
  • Старайтесь вопрос о зарплате оставить на конец интервью, т.к. агенты по найму хотят, чтобы будущие работники интересовались больше миссией компании, а потом заработком.
  • К вопросу о заработной плате можете спросить и о дополнительных выгодах, которые применяются в компании . Это, может быть, оплата за телефон и интернет, различные финансовые вознаграждения, новое офисное оборудование и др.

Задавая подобные вопросы, вы лишний раз покажете, что имеете представление в тонкостях удаленной позиции. Таким образом, вы можете не только продемонстрировать свои знания удаленной работы, но и определиться, насколько вам подходит компания. 

Заключение

Когда две стороны получают значительные преимущества от одного процесса, то их связь становится долгосрочной. Можно с уверенностью сказать, что мы становимся свидетелями формирования нового рабочего процесса. Все больше компаний будут освобождать площади офисов, и переводить свой персонал на работу дома, выбор специальностей для удаленной работы будет только расширяться.

Не стоит забывать, что с развитием отрасли и увеличением количества предложений работы дома, развиваются и мошеннические схемы. Требуется быть внимательным при выборе компании.